完成購買後，該如何上課?

除了特定標記有【直播課程】以外，大多數的課程都是已經錄製好的線上課程。線上課程購買後再登入購買帳號後就可以立即開始上課，不限觀看裝置，只要維持網路連線穩定即可直接在網路上觀看。

購買後可以觀看幾次？

除了少數直播內容及限定課程會有限制，大部份的課程購買後都是不限時間 / 無限次數觀看的喔 !相關內容可以參考課程頁面說明。

有限制裝置觀看嗎 ?

無論是手機 / 平板 / 電腦都可以順利操作觀看課程喔！如果課程購買及觀看上操作上有問題，也歡迎向客服詢問，我們會盡快協助你開始上課。

可以兩個人一起購買一門課程嗎 ?

我們會建議以一人為單位做購買喔！因為每門課程有設計對應的作業批改、回饋活動獎勵等，於審查作業、賣場健檢及提供對應服務時都是對應課程購買者的信息後提供服務，學員的權益亦包含一對一顧問服務或者線下的聚會。因此如果多人使用同一堂課程的權益，請恕講師無法為每一個人做最完整的課程服務。

線上課程購買後可以退費嗎 ?

完成帳號註冊及購買線上課程，即代表您同意本公司之網際網路課程購買暨服務契約 <b style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-color:var(--chakra-colors-gray-100);border-style:solid;border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(43, 46, 51);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;letter-spacing:normal;orphans:2;overflow-wrap:break-word;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;"> 經確認未曾登入帳號觀看正式課程影片、未下載內容檔案（不包含試閱單元）、未申請使用開通任何課程學員權益之情況下，依《使用者條款》規定，欲申請退費者得行使下列權利：自完成課程付款日起算的第 1 天至第 7 天（含）內，得向本公司為全額退費之申請。自完成課程付款日起算的第 8 天至第 14 天（含）內，得向本公司為退費 30% 之申請。自完成課程付款日起算的第 15 日起提出終止合約者，則該課程費用不予退還。如果您對線上課程的教學內容有任何疑問，或需要評估課程內容能否協助你想達成的學習目標，都歡迎先通過客服聯繫詢問課程相關資訊，我們會盡可能協助您於購買課程前完成評估再行訂購喔 !

直播課程來不及看或時間無法配合連線觀看怎麼辦？

直播課程的部分如果您臨時因故無法參與該場次的課程，我們有提供課程七天回放的觀看時間，請於課程購買後直接通知客服告知您有領取直播課程回放的需求；如該堂直播課程有更新開放追加場次，我們也可以協助您更換報名場次，以享受最完整的直播課程權益。詳細執行方案請直接與客服討論，並於諮詢時提供您的購買登記姓名以加速為您安排課程。